אנו באלטר מזוודות ותיקים מספקים שרות תיקון מזוודות ותיקון תיקים לקהל הרחב של חברות Samsonite ו- American tourister – רק למזוודות שנרכשו בישראל או באירופה.

לצורך התיקון יש להגיע אלינו בשעות העבודה עם הפריט אותו נדרש לתקן ולהשאירו. בד"כ תהליך התיקון לוקח כ- 5-14 ימים, בהתאם למהות התיקון. במקרים חריגים התיקון יימשך יותר זמן (במקרה ונדרש להזמין חלק מחו"ל וכיו"ב). איננו מבצעים תיקונים במקום.

עלות התיקון תינתן במקום לאחר בחינת הפריט. במקרים חריגים נבקש להשאיר את הפריט ונעדכן את עלות התיקון בטלפון.

** ניתן לשלוח לנו תמונות של התיק או המזוודה למייל [email protected] או כהודעת sms או וואטסאפ לטלפון 0505400320. יש לשלוח תמונה של הפריט מעט מרחוק (על מנת שננסה לזהות דגם/ סדרה לצורך חלקי חילוף) ותמונת תקריב נוספת של מה שצריך לתקן.

משלוח אקספרס

אנחנו ב"אלטר מזוודות ותיקים" מבינים שלפעמים מתעורר צורך דחוף באספקה מיידית ולשם כך אנו משיקים שירות חדש המאפשר משלוח אקספרס בתוספת תשלום.

זמני משלוח ואספקה– משלוח אקספרס מאפשר משלוח מהיום להיום (אם מבצעים את ההזמנה עד 11 בבוקר), או משלוח מהיום למחר (להזמנות שמתבצעות אחרי 11 בבוקר).

רשימת ישובים– משלוח אקספרס תקף אך ורק לישובים הנ"ל:
אור יהודה, אזור, בארות יצחק, בית דגן, בני ברק, בני עטרות, בת ים, גבעת השלושה, גבעת שמואל, גבעתיים, גליל ים, גנות, גני תקוה, גת רימון, הרצליה, חולון, חמד, יהוד-מונוסון, כפר חב"ד, כפר סירקין, מגשימים, מעש, משמר השבעה, נופך, נחלים, סביון, פתח תקוה, צפריה, קרית אונו, ראשון לציון, רמת גן, רמת השרון, תל אביב-יפו.
אם מקום מגוריכם אינו ברשימה הנ"ל, לצערנו לא נוכל לבצע משלוח אקספרס.

עלות השירות– עלות המשלוח תלויה בגודל החבילה:

  • חבילה קטנה (ארנק, תיק, מזוודה קטנה)- חבילה במימדים של עד 50*30*30 ס"מ שניתן לשנע על אופנוע- עלות משלוח אקספרס יהיה בסך 30 ₪
  • חבילה בינונית או גדולה (מזוודה בינונית או גדולה או שילוב של כמה מוצרים קטנים)- חבילה במימדים של עד 80*50*50 ס"מ- עלות משלוח אקספרס יהיה בסך 60 ₪

ברירת המחדל שמתווספת להזמנה היא 30 ₪, אולם במידה ומדובר בחבילה בינונית או גדולה או שילוב של כמה מוצרים קטנים החיוב בפועל יהיה על 60 ₪.
יש לרשום כתובת מדויקת לאספקה ולהיות זמינים במס' הטלפון שהוזן בהזמנה. 

לכל שאלה או הבהרה אנו זמינים ב- 03-5750442 או בוואטסאפ 050-5400320 להודעות בלבד.